교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 이의 제기를 하셔야하며 환불은 디자인비를 제외한 인쇄비용을 책정(협의) 하여 처리 됩니다
 대부분의 인쇄물 및 디자인출력물은 제작후 타인이나 타업체 기관에서 재사용이 불가함으로 단순변심이나 일정변경등으로 인한 반품 환불요청은 불가합니다.
- 인쇄/출력 자체의 불량이나 다른상품 제작
- 제품 가공 불량 이나 심한색상차이 (10% 이상)

교환 및 반품이 불가능한 경우
- 디자인 시안 확정후 제작중이라도 공정을 중단하고 취소나 시안교체등이 불가능할때는 교환 및 환불이 불가능합니다.
- 인쇄물, 출력물 특성상 주문제작품이며 완성된 제품을 타인이나 타업체 기관에서 사용이 불가함으로 이에 따른 단순변심으로 환불 취소 변경 불가합니다.
- 시안확인시 오탈자나 디자인 누락 변형등을 확인하지 않고 확정 승인한경우
- 모든 인쇄 출력물은 시간, 날씨(온도 습도등), 기계라인, 재질 원단의 미세한차이등으로 인해 색상이나 색감등 차이가 10% 이내에서 발생할수 있습니다.
  생각하신 색상과의 차이나 이전 인쇄 출력물과의 차이로 인한 재작업 및 환불은 불가합니다.
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
 (자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)

※ 환불이나 재작업(교환)에 대한 문의는 당사와 충분한 협의를 거친후 진행됨을 알려드립니다